자주하는 질문 (Frequently Asked Questions)

- 본국에서 발급한 유효한 운전면허증이 필요합니다. 운전면허증이 알파벳으로 표기되지 않은 경우, 국제 운전면허증이 필요합니다.
 
- 사용 가능한 신용카드가 필요합니다. 예약명과 동일한 이름으로 발급 된 운전면허증과 사용 가능한 신용카드를 소지하셔야 합니다.
 
- 목적지 국가에 따라 요구사항에 예외가 있을 수 있습니다. 궁금한 점이 있으면 온라인 채팅을 통해 확인해주시기 바랍니다.
미국에서 렌터카를 대여 할 수 있는 최소 연령은 만 20 세입니다. 만 20-24 세 사이의 운전자는 하루 25 달러를 초과하는 추가 요금을 지불해야합니다 (일부 회사는 추가 요금을 줄이거나 제한하는 프로모션을 제공합니다). 만 25세 이상 운전자는 추가 요금이 별도로 없습니다.
말 그대로 현재 제공하고 있는 최저 요금을 의미합니다. 렌터카 업체에서 남아있는 차량이 너무 많을 경우에 렌팅카즈 쪽에 할인가를 제공하기도 합니다. 이 요금은 선불로만 가능하며 환불은 불가합니다. 온라인으로 결제 후 예약을 완료하면 렌터카 업체명이 공개됩니다. 저희와 거래하는 모든 파트너사들로부터 신뢰 높은 서비스를 보장 받으실 수 있습니다.
두 가지 방법 모두 예약 시 보장 받으신 요금이기 때문에 선호하시는 방법대로 진행해주시면 됩니다. 선불로 진행할 경우, 도착 시 빠른 렌탈 과정, 보다 쉬운 여행 경비 책정, 신용 카드 결제 한도 확보 등의 장점이 있습니다. 또한 현지 결제 금액 보다 더 저렴한 요금을 찾으실 수 있습니다.
    1. 자동차 손해 보상 (CDW/LDW): 대여중 차량이 손상될 경우 비용을 면제하는 보험입니다. 미국 본토 (일부 주 제외)에서 자동차 차량 보상 제도에 면책이 없으므로 계약자에게 손해를 부담하지 않습니다.
    2. 대인/대물 보상 (Liability Insurance): 운전자 자신으로부터 발생한 사고로 인해 부상과 타인의 소유물, 또는 탑승자와 보행자에 피해가 갔을때 보상해주는 보험입니다.
    3. 자동차 손해 보상 (Super CDW): 유럽에서만 존재하는 보험입니다. CDW와 동일한 보험 내용을 포함하며 사고 발생시 계약자에게 손해를 부담하지 않습니다. 저희가 제공해드리는 요금에 대부분 포함되어 있습니다.
 
    현지에서 구매하시는 보험 요금이 보다 높을수 있으므로, 해당 보험 옵션들이 포함되어 있는 요금을 선택하여 사전 예약하시는 것을 추천해드립니다. 현지 구매 시, CDW/LDW와 대인/대물 보상 요금은 각각 하루에 $20, $15.99 이상을 초과할 수 있습니다.

3가지 방법이 있습니다.

  1. 예약 과정에서 '지금 결제' 옵션을 선택하여 신용 카드 또는 직불 카드로 선불 결제를 진행하세요.
  2. 현지에서 렌탈을 시작하거나 반납할 때 미국 달러 또는 유로 (유럽만 해당)를 현금으로 결제하세요.
  3. 예약 한 렌터카 업체의 카운터에서 임차 시, 신용카드로 결제하세요.
렌팅카즈는 보장된 최상의 요금을 제공하거나 차액을 환불해 드립니다. 동일한 렌터카 회사에서 동일한 요율과 더 저렴한 가격으로 동일한 차량을 찾으면 차액을 환불해 드립니다.
안타깝게도 우리와 함께 일하는 대부분의 렌터카 회사는 미국 렌탈료 또는 유럽 렌탈의 경우 달러, 유로 또는 GBP로만 지불을 수락합니다. 이러한 렌터카 회사 중 일부는 예외가 있지만 환전에 대해 일정 비율을 부과합니다.
항상 미리 차를 예약하는 것이 좋습니다. 주요 장점은 다음과 같습니다.
  1. 사전에 예약하는 요금은 카운터에서 찾을 수 있는 요금보다 훨씬 낮은 경향이 있습니다. 카운터에서 제공하는 요금은 기본 요금이며 충돌(CDW/LDW) 또는 책임 보험에 대한 어떤 유형의 보장도 포함하지 않습니다. 이 보험은 카운터에서 매우 가격이 높은 경향이 있습니다. 가격은 CDW/LDW의 경우 $25/일에서 $11.99까지입니다. 이러한 혜택이 포함된 요금은 카운터에서 해당 옵션 서비스를 구입할 때보다 훨씬 저렴합니다.
  2. 보장된 물량: 렌터카 회사가 사전에 예약한 고객만을 위한 차량만 보유하고 있는 관계로 렌트할 수 있는 차량이 없다는 사실을 알게 된 후 가방 및/또는 가족만 데리고 목적지에 도착했다고 상상해 보십시오. 이것은 자주 발생하며 교통 수단은 자동차를 렌트하는 것보다 훨씬 비싸거나 덜 안전하거나 덜 편리합니다.
  3. 미리 차를 예약할수록 더 좋은 요금을 받을 수 있습니다. 렌터카 회사는 사용할 수 있는 자동차의 수에 따라 매일 가격을 변경합니다. 매일 더 많은 예약을 받고 더 많은 예약을 받을수록 렌트할 수 있는 차량이 줄어들기 때문에 렌트 날짜가 가까워질수록 가격이 올라가는 경향이 있습니다.
최상의 요금은 충돌 방지 및 책임 보험이 포함 된 요금입니다. 이 요금을 예약하면 사고 발생시 안심하고 상당한 비용을 절감 할 수있을뿐만 아니라 렌터카 회사의 카운터에서 동일한 서비스를 구입하는 비용보다 훨씬 많은 비용을 절약 할 수 있습니다.
네 가능합니다. 렌탈 비용을 지불해야 하는 옵션은 다음과 같습니다.
  1. 차량을 인수할 때 보증금을 현금으로 지불하십시오. 이것은 현재 미국 플로리다 주에서만 사용할 수 있습니다. 또한 왕복 항공권, 운전 면허증을 제시하고 자동차를 예약한 총 금액을 선불로 지불하고 총 예약 금액의 최대 2배에 해당하는 현금 보증금을 남겨두셔야 합니다. 이 옵션은 기본 범주의 자동차(이코노미부터 미니밴까지)에서만 사용할 수 있으며 Alamo, Dollar, Hertz, National & Thrifty에서 렌트하는 경우에만 사용할 수 있습니다.
  2. 추가 비용에 대한 보증으로 신용 카드를 제시하십시오. 차를 반납할 때 카운터 직원에게 신용 카드로 요금이 청구되는 것을 원하지 않으며 현금, 다른 신용 카드 또는 직불 카드로 지불하고 싶다고 말할 수 있습니다. 모든 목적지의 모든 렌터카 대여 지점에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
일부 렌터카 회사에서는 직불 카드를 사용할 수 있지만 모든 회사에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 직불 카드가 허용되는 경우 렌터카 회사는 차를 렌트하기 위해 직불 카드를 사용할 수 있는지 여부를 결정하기 위해 신용에 대한 배경 조사를 수행할 수 있습니다. 잔고에는 임대 및 보증금을 충당할 수 있는 충분한 자금이 필요합니다. 모든 렌터카 회사는 유효한 실물 신용 카드를 허용하며 이것이 가장 좋은 지불 방법입니다.
유아용 카시트는 모든 렌터카 회사의 카운터에서 광범위하게 사용할 수 있습니다. 업체들은 유아용 카시트와 관련된 모든 요구 사항을 충족하기 위해 초과 재고를 보유하고 있기 때문에 사전에 유아용 카시트를 예약 할 필요가 없습니다. 렌터카 회사의 카운터 직원에게 대여를 요청할 수 있습니다. 유아용 카시트 대여 가격은 회사와 도시에 따라 다르지만 평균 하루에 $ 11.99-$ 15입니다.
특정 자동차 모델들은 제한적으로 보유하고 있습니다.
 
예약된 동일한 차량을 받을 수 있는 유일한 모델은 검색 결과안에 스포츠카 및 Celebrity 카테고리에 있습니다. 다른 모든 차량은 차량 그룹으로만 보장될 수 있습니다. 렌트카 회사는 차량을 모델이 아닌 그룹으로 그룹화하기 때문입니다. 검색 매트릭스에서 다른 범주의 자동차를 예약하면 예약한 것과 동일한 모델 또는 유사한 것을 받게 됩니다.
미국에서 렌트하는 경우: 본국에서 유효한 운전 면허증. 예약시 동일한 이름의 유효한 실물 신용 카드 (현금으로 차량을 렌트하려는 경우는 예외). 모바일 신용 카드는 허용되지 않습니다.
 
유럽 ​​렌탈의 경우 : 본국에서 유효한 운전 면허증. 운전 면허증이 영어 이외의 언어 또는 렌트하려는 국가의 언어로되어있는 경우 국제 운전 면허증도 필요합니다. 예약시 동일한 명의로 된 유효한 실물 신용 카드. 모바일 신용 카드는 허용되지 않습니다.
비행이 몇 시간 지연 될 경우 렌터카 회사에서 예약을 수락하므로 기존 예약을 변경할 필요가 없습니다.
 
항공편이 장시간 또는 며칠 동안 지연되는 경우 예약을 변경하거나 새로 예약해야합니다. 예약을 변경하려면 내 예약 섹션의 당사 사이트에서 직접 변경하거나 전화 또는 이메일을 통해 렌팅카즈에 연락하여 변경할 수 있습니다. 렌팅카즈는 귀하의 예약 변경에 대해 어떠한 비용도 청구하지 않지만 렌터카 회사는 언제든지 요금을 변경할 수 있으므로 원래 예약을 변경하면 렌터카 회사로부터 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. 예약을 변경하기 전에 요금 차이와 추가 요금을 주의 깊게 검토하십시오.
렌터카 회사의 렌탈 기간은 24 시간 단위입니다. 오후 3시에 자동차를 렌트하는 경우 반납일 오후 3 시까지 추가 비용없이 자동차를 반납해야합니다. 일부 업체는 20 분의 유예 기간을 무료로 제공하지만 다른 업체에서는 제공하지 않으며 예약에 명시된 것보다 늦게 반납 할 경우 추가 요금을 부과합니다. 회사가 청구하는 24 시간 기간에 해당하는 한, 예약이 24 시간 미만인 경우 (오후 3시에 차를 렌탈하고 오전 11시에 반납하는 경우) 반납 시간보다 조금 늦게 반납 할 경우 추가 요금이 발생하지 않습니다. 경우에 따라 5 분 늦게 돌아 오는 경우 렌터카 회사에서 추가 요금을 부과 할 수 있습니다.
가장 좋은 방법은 렌팅카즈에 연락하여 예약을 연장하는 가장 좋은 방법을 찾는 것입니다. 경우에 따라 렌트한 차량을 반납하고 새로 예약하는 것이 좋습니다. 렌탈 연장 비용이 원래 예약보다 훨씬 더 높을 수 있기 때문입니다.
저희가 제공하는 일부 요금에는 추가 비용없이 추가 운전자가 이미 포함되어 있습니다. 다른 운전자를 포함하고 싶은 경우에는 렌터카 회사의 개인 카운터에 추가 운전자에 대한 정보를 알려주세요. 승인되지 않은 사람이 렌터카를 운전해서 사고에 연루된 경우, 카운터에서 구입한 보호 및 보험 서비스가 무효화되므로 렌터카를 운전할 추가 운전자를 렌터카 회사에 알리는 것이 매우 중요합니다.
저희는 예약에 GPS가 포함된 요금을 제공합니다. 이것은 대여 보장과 비용을 절약하기 위한 최선의 선택입니다. 저희가 제공하는 GPS 요금은 카운터에서의 GPS 요금보다 상당히 저렴합니다.
 
목적지에 도착한 후 GPS가 필요하다고 판단되면 렌터카 회사의 카운터 직원에게 차량으로 렌트할 수 있는 비용과 대여 가능 여부에 대해 문의할 수 있습니다.
저희는 COVID-19가 우리 지역 사회에 초래한 불안정함을 인지하고 있습니다. 이러한 이유로 당사는 귀하가 안심하고 렌터카를 예약 할 때 편리함을 제공하기 위해 정책을 변경했습니다.
 
신규 예약: 쉽고 자신감있게 예약하시기 바랍니다. 지금 렌터카를 예약하면 필요한 경우 벌금이나 추가 비용없이 예약을 변경할 수 있는 완전한 유연성을 제공합니다.
 
방역 조치: 귀하의 안전이 저희의 최우선입니다. 당사의 렌터카 파트너사들은 귀하의 안전을 매우 중요하게 생각합니다. 그들은 자동차, 키 스테이션 및 카운터에 대한 체계적인 소독제 사용을 통해 몇 가지 조치를 구현했습니다. 또한 "무접촉 정책"이 시행되고 있습니다. 어떤 경우에는 소독 된 자동차 키를 봉투에 봉인하여 고객에게 전달하기로 선택하기도합니다.
 
여행 할 준비가 되었나요? 차량을 예약해야하는 경우, 발병 및 여행자 공지와 관련 된 정보들을 정부 공식 페이지에서 확인하는 것이 중요합니다.
 
다음은 COVID-19 관련 여행 고지 및 정보에 대한 공식 정부 링크입니다.캐나다, CDC, 유럽 연합, 프랑스, 미국.

 

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