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Fecha de alquiler
2026-06-28
Hora
11:00 AM
Fecha de retorno
2026-07-04
Hora
10:00 AM
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Preguntas Frecuentes


¿Qué necesito para alquilar un auto?

Licencia de conducir física y vigente, con mínimo 12 meses de antigüedad. No se aceptan versiones digitales. Si no está en alfabeto latino, necesitas además un Permiso Internacional de Conducir.


Tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con el mismo nombre en relieve sobre la tarjeta (debe tener vigencia mínima de 12 meses y contar con crédito disponible suficiente). No se aceptan tarjetas débito, tarjetas virtuales ni tarjetas con códigos de seguridad digitales.


Documento de identidad vigente para alquileres locales. Para alquileres internacionales se requiere pasaporte.


Permiso Internacional de Conducción (PIC) para alquileres en Asia, Europa y África, así como en los estados de Georgia, Carolina del Sur y Carolina del Norte en EE. UU. Esto aplica para países cuya licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino.


Edad para alquilar: Los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a restricciones y cargos adicionales. Contáctanos por chat antes de realizar tu reserva.


Depósito de seguridad: La arrendadora realizará un bloqueo o cobro de depósito de seguridad en tu tarjeta de crédito. Dicho depósito será reembolsado al finalizar el alquiler, siempre que no se hayan añadido servicios adicionales. El monto varía según el destino. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de chat en línea estará encantado de ayudarte.

¿Qué edad debo tener para alquilar un auto?

La edad mínima es de 20 años en la mayoría de los destinos.


Menores de 25 años pueden estar sujetos a restricciones y recargos por conductor joven según el destino y la compañía. En EE. UU. el recargo es de aproximadamente USD 25 por día, aunque algunas compañías ofrecen promociones que lo reducen.


25 años o más no tienen recargos adicionales por edad.

¿Necesito un Permiso Internacional de Conducir (PIC)?

Depende de tu destino:


EE. UU. No se requiere, excepto en los estados de Georgia, Carolina del Norte y Carolina del Sur.

Europa Se requiere si tu licencia no está en inglés o en el idioma del país donde alquilas.

Asia y África Es obligatorio en todos los destinos de estas regiones.

Para cualquier otro destino consulta con nuestro chat antes de viajar.

¿Qué características debe tener mi tarjeta de crédito?

La tarjeta de crédito es obligatoria para retirar el auto en el mostrador. Debe cumplir con estas condiciones:


Física — no se aceptan tarjetas virtuales ni con código de seguridad digital.

A nombre del conductor titular de la reserva, con el nombre impreso en relieve en la tarjeta.

Vigencia mínima de 12 meses desde la fecha del alquiler.

Crédito disponible suficiente para cubrir el valor del alquiler más el depósito de seguridad que retiene la compañía.

Las tarjetas de débito no son aceptadas como garantía en el mostrador, aunque sí pueden usarse para prepagar la reserva en nuestro sitio web.

¿Algunas empresas de alquiler me piden más de una tarjeta de crédito?

Sí. En ciertos países europeos y con determinadas empresas de alquiler, se solicita presentar dos tarjetas de crédito físicas a nombre del conductor para bloquear el depósito de garantía.


España: Alamo, Enterprise, National, Europcar y Keddy lo exigen especialmente para vehículos de categorías Premium y Lujo.

Portugal: Avis y Budget lo requieren principalmente en categorías Premium, Lujo y superiores.

Recomendación: Verifica siempre durante el proceso de reserva qué requisitos aplican para tu caso específico. Si tienes dudas, contáctanos a través de nuestro chat en línea o WhatsApp — nuestro equipo te confirmará exactamente qué necesitas.

¿Necesito tarjeta de crédito para retirar el vehículo?

Las rentadoras requieren una tarjeta de crédito física con el nombre del conductor principal en relieve para el depósito de garantía.

Solo se reciben tarjetas emitidas por entidades Bancarias tradicionales.

Preguntas Frecuentes


¿Qué necesito para alquilar un auto?

Licencia de conducir física y vigente, con mínimo 12 meses de antigüedad. No se aceptan versiones digitales. Si no está en alfabeto latino, necesitas además un Permiso Internacional de Conducir.


Tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con el mismo nombre en relieve sobre la tarjeta (debe tener vigencia mínima de 12 meses y contar con crédito disponible suficiente). No se aceptan tarjetas débito, tarjetas virtuales ni tarjetas con códigos de seguridad digitales.


Documento de identidad vigente para alquileres locales. Para alquileres internacionales se requiere pasaporte.


Permiso Internacional de Conducción (PIC) para alquileres en Asia, Europa y África, así como en los estados de Georgia, Carolina del Sur y Carolina del Norte en EE. UU. Esto aplica para países cuya licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino.


Edad para alquilar: Los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a restricciones y cargos adicionales. Contáctanos por chat antes de realizar tu reserva.


Depósito de seguridad: La arrendadora realizará un bloqueo o cobro de depósito de seguridad en tu tarjeta de crédito. Dicho depósito será reembolsado al finalizar el alquiler, siempre que no se hayan añadido servicios adicionales. El monto varía según el destino. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de chat en línea estará encantado de ayudarte.

¿Qué edad debo tener para alquilar un auto?

La edad mínima es de 20 años en la mayoría de los destinos.


Menores de 25 años pueden estar sujetos a restricciones y recargos por conductor joven según el destino y la compañía. En EE. UU. el recargo es de aproximadamente USD 25 por día, aunque algunas compañías ofrecen promociones que lo reducen.


25 años o más no tienen recargos adicionales por edad.

¿Necesito un Permiso Internacional de Conducir (PIC)?

Depende de tu destino:


EE. UU. No se requiere, excepto en los estados de Georgia, Carolina del Norte y Carolina del Sur.

Europa Se requiere si tu licencia no está en inglés o en el idioma del país donde alquilas.

Asia y África Es obligatorio en todos los destinos de estas regiones.

Para cualquier otro destino consulta con nuestro chat antes de viajar.

¿Qué características debe tener mi tarjeta de crédito?

La tarjeta de crédito es obligatoria para retirar el auto en el mostrador. Debe cumplir con estas condiciones:


Física — no se aceptan tarjetas virtuales ni con código de seguridad digital.

A nombre del conductor titular de la reserva, con el nombre impreso en relieve en la tarjeta.

Vigencia mínima de 12 meses desde la fecha del alquiler.

Crédito disponible suficiente para cubrir el valor del alquiler más el depósito de seguridad que retiene la compañía.

Las tarjetas de débito no son aceptadas como garantía en el mostrador, aunque sí pueden usarse para prepagar la reserva en nuestro sitio web.

¿Mi pasaporte debe ser del mismo país que mi licencia?

Sí. Tu pasaporte debe ser válido, físico y de la misma nacionalidad que tu licencia de conducir. Esto es requisito obligatorio en todos los países de latinoamérica.

¿Se aceptan documentos digitales?

No. Perú, Brasil y otros países son muy estrictos: todos los documentos deben ser físicos y originales. No se aceptan documentos digitales, ni licencia de conducir digital, ni pasaporte digital, bajo ninguna circunstancia.

¿Necesito presentar comprobante de viaje?

Sí, en varios casos. Algunos países como Brasil y México pueden solicitar billete de avión, sello de inmigración, o comprobante de hotel que demuestre tu entrada legal al país. En Perú es obligatorio informar vuelos y hotel.

¿Las promociones aplican en todas las tarifas y destinos?

Solo aplican en tarifas prepagas y están sujetas a disponibilidad según inventario de cada empresa por destino y oficina. Si el vehículo promocional no está disponible, la tarifa puede variar.

 

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