#UnitedWeStandStrong

新型コロナウィルスによる
変更・キャンセルに関する
特別措置について

ご予約済みのお客様へ

新型コロナウイルス感染拡大による影響からお客様をサポートし次回お得にご利用頂くために、特別措置をご案内しております。

お支払い済み料金を次回のご予約まで大切に保管致します。
さらに次回ご予約時に５％割引

新型コロナウィルス感染拡大を防ぐ為にやむを得ずご予約をキャンセルされたお客様への特別措置として、次回ご旅行時のレンタカー予約が可能になるまでの間、決済ずみの料金をレンティングカーズにて保管致します。

＜特別措置＞

（1）今回の決済額を、次回ご予約時の「予約時払い（Prepaid）」料金に充当
（2）次回ご予約の料金から５％割引

新型コロナウイルス感染症が収束した後にもレンタカーをご利用予定のお客様はぜひ特別措置をご利用ください！

※スペシャルオファーのご利用期限は、キャンセルとなったご予約をした日を基点に12ヶ月間となります。キャンセルとなったご予約のご利用開始日から12ヶ月間ではありませんので、ご利用期限にご注意ください。

お得で便利な３つのポイント！

＜１＞お得なレンティングカーズの料金から、さらに５％割引でご利用いただけます！

＜２＞再予約は弊社スタッフが行います！お客様は新規利用時のご希望の日程や条件をお知らせいただくだけ！

＜３＞再予約は1年間！ご利用のプラン、地域、レンタカー会社、車種などすべてが対象です！

この特別措置をぜひご利用ください。

＊各種優待料金でご予約されたご予約をキャンセルした場合は５％割引対象外です。
＊繁忙期など空車状況によりご希望に添えない場合は第２希望をお伺いする場合がございます 

 詳しくは次のいずれかの方法でお問い合わせください。

※新型コロナウイルス感染防止対策のため、当面の間お電話での対応を休止させていただいております。

チャット

営業時間中にお問い合わせください
レンティングカーズサイト

電子メール

ご利用希望メールをお送りください
japan@rentingcarz.com

お電話

営業時間中にお問い合わせください

03－3527－2193

比較、予約、ドライブはRentingCarz.com 

レンタカーを予約する場合は、アウトブレイクおよび旅行者への通知（ある場合）を報告する公式ページで政府の通知を確認することが重要です。

COVID-19の各国公式情報リンクは以下にあります。

ドイツ

オーストリア

ベルギー 

ブルガリア

中国

クロアチア 

デンマーク

スペイン 

フィンランド

フランス

ギリシャ

ハンガリー

イタリア 

日本 

アイスランド

ルクセンブルク

オランダ

ポルトガル

イギリス

EU欧州連合

安全は私たちの最優先事項です

各レンタカー会社は現在の状況を認識しています。レンタカーや営業所の消毒を強化し、実施しております。また、全従業員のデスク消毒や「ゼロコンタクト」ポリシーなど、感染拡大防止のための追加の対策を導入しました。 「消毒後に封筒に封印されたレンタカーの鍵」をお渡ししております。

公共交通機関利用を避けるためにレンタカーを選択した場合は、政府とレンタカー会社の消毒・清掃の手順に従ってください。

安全のためのヒント

安全に旅行するための健康に関する推奨事項に留意してください。

手指の消毒

アルコール消毒液や石鹸の手洗い

マスク着用

やむを得ない外出時には、マスクやハンカチなどで口元をカバーして感染防止を。

感染が認められている地域へ行く場合

2週間の自主隔離をし、滞在国の法やルールを守りましょう