キャンセル 手数料 ◎予約後~貸出日の2営業日以上前のキャンセル:20%のキャンセル手数料を差し引き、当該料金は80%返金されます。
予約後~貸出日の2営業日以上前のキャンセル:20%のキャンセル手数料を差し引き、当該料金は80%返金されます。 貸出日の2営業日を切ってのキャンセル:100%キャンセル手数料が差し引かれ、返金はありません。
以下の場合、100%返金はありません。
1.ノーショー(NO Show:無連絡でカウンターに現れない)
2.契約者や追加運転者名義の日本の運転免許証 / 国際運転免許証 / クレジットカードが無効、不携帯、レンタカー会社による契約拒否、などレンタル条件が満たされず契約できなかった場合。
【台風などによる飛行機の遅延や運休、レンタカー会社原因(空車なし、営業所閉鎖など)で契約できない場合】
航空会社発行の遅延・欠航証明書、レンタカー会社の説明書面を弊社にご提出頂くことで、レンタカー会社に免除交渉後、上記の手数料は全額免除となります。
書面がない場合は上記理由であっても返金できません。
電話番号:03-3527-2193
Eメール: japan@rentingcarz.com
チャット:https://www.rentingcarz.com/ja ページ右下部のチャットウインドウから
営業時間:月-金:※09:30-17:30 土日祝除(現在13:00-17:00に変更して営業中)
詳細
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