FAQs

 

Che garanzia ho che sto riservando le migliori tariffe?

AgentCars offre la migliore tariffa garantita, o rimborseremo la differenza. Se trovi la stessa auto, dalla stessa società di noleggio auto con la stessa tariffa e inclusioni per un valore inferiore, ti rimborseremo la differenza.

È meglio pagare in anticipo il mio affitto o pagare a destinazione?

È davvero una questione di preferenza. Entrambe le tariffe sono garantite sul nostro sito al momento della prenotazione. Il pagamento anticipato del noleggio offre alcuni vantaggi, ad esempio una procedura di noleggio più rapida quando arrivi a ritirare la tua auto, risparmi le tue spese di viaggio totali, libera il limite della tua carta di credito per altre cose come lo shopping, i pasti o qualsiasi altra cosa tu preferisca. Inoltre, è possibile trovare tariffe più basse quando si paga in anticipo quindi quando si paga a destinazione. La scelta è tua in base alle tue preferenze.

Come posso pagare la mia prenotazione?

Ci sono 3 modi per pagare la tua prenotazione. Prepagare la prenotazione sul nostro sito, utilizzando la carta di credito o di debito durante il processo di prenotazione e scegliendo l'opzione Paga adesso Pagare il noleggio in contanti in dollari statunitensi o euro (solo in Europa) quando si affitta o si restituisce la propria auto Paga usando la tua carta di credito quando ritiri la tua auto, al banco della compagnia di autonoleggio che hai prenotato Attualmente queste sono le uniche opzioni per pagare la prenotazione del noleggio auto  

Posso pagare il mio affitto in valuta locale dal mio paese?

Sfortunatamente le compagnie di noleggio auto con cui collaboriamo accettano solo pagamenti in affitti statunitensi o Euro o GBP per affitti europei.

È meglio prenotare la mia macchina in anticipo o chiedere le tariffe quando arrivo a destinazione?

È sempre meglio prenotare la tua auto in anticipo. Tra i principali vantaggi: La tariffa che prenoti in anticipo tende ad essere molto più bassa di quella che troverai al banco. Le tariffe offerte agli sportelli sono tariffe base e non includono alcun tipo di copertura per collisione (CDW / LDW) o assicurazione di responsabilità civile, che tende ad essere straordinariamente più alta allo sportello, prezzi che vanno da $ 25 / giorno per CDW / LDW a $ 11,99 per l'assicurazione della responsabilità civile. Le tariffe che includono questi vantaggi sono molto inferiori rispetto a quelle che si otterrebbero se si acquistassero questi servizi opzionali allo sportello. La tua disponibilità garantita. Immagina di arrivare a destinazione con borse e / o famiglia solo per scoprire che non ci sono auto da noleggiare perché le compagnie di autonoleggio hanno solo macchine sufficienti per i clienti che hanno prenotato in anticipo. Ciò accade frequentemente e le alternative per il trasporto sono molto più costose o meno sicure o meno convenienti rispetto al noleggio di un'auto. Più in anticipo riservi la tua auto, migliore è il tasso che probabilmente otterrai. Le compagnie di autonoleggio cambiano i loro prezzi ogni giorno in base a quante macchine hanno a disposizione. Ogni giorno ricevono più prenotazioni e più prenotazioni ricevono, meno macchine hanno a disposizione, quindi i loro prezzi tendono ad aumentare man mano che ci si avvicina alla data del noleggio.

Quali sono i servizi di assicurazione offerti ai banchi di noleggio auto?

CDW / LDW: è un'assicurazione di collisione che copre l'auto che stai noleggiando dalla compagnia di autonoleggio. Non ha una franchigia negli Stati Uniti in caso di incidente. Assicurazione di responsabilità civile: ti protegge in caso di danni a un'altra auto in caso di incidente, o di ferire passeggeri o pedoni Super CDW: disponibile solo in Europa. Ha lo stesso tipo di protezione rispetto al CDW, ma non ha franchigia in caso di incidenti Queste coperture e protezioni sono incluse in alcune delle tariffe che offriamo nel nostro sito. Si consiglia vivamente di selezionare una tariffa che includa queste opzioni di protezione, in quanto il costo per acquistarle allo sportello è molto più costoso. Il costo per CDW / LDW tende ad essere superiore a $ 25 al giorno mentre l'assicurazione di responsabilità può andare oltre $ 11,99 / giorno se sono acquistati allo sportello.
* Assicurazione effetti personali: rimborsa una certa somma nel caso in cui i tuoi articoli vengano rubati durante il tuo viaggio.
* Assistenza stradale Premium: servizio prolungato in caso di esaurimento del gas, blocco della chiave all'interno dell'auto, perdita delle chiavi per il noleggio dell'auto.
* Questi servizi possono essere offerti solo allo sportello. Non sono obbligatori e puoi accettarli o rifiutarli per acquistarli in base alle tue preferenze. Il costo per loro varia tra città e compagnie di autonoleggio

Quale tasso consigli come miglior prodotto per il mio noleggio?

La migliore tariffa è sempre quella che include la protezione anticollisione e l'assicurazione di responsabilità civile.
La prenotazione di queste tariffe ti offrirà un vantaggio e risparmi significativi in caso di incidente, ma ti offre anche risparmi molto significativi rispetto al costo di acquisto degli stessi servizi presso lo sportello della società di noleggio auto.

Posso pagare il mio affitto in contanti invece di usare una carta di credito?

Si, puoi. Queste sono le opzioni che devi pagare per il tuo noleggio: Paga un deposito in contanti quando ritiri la tua auto. Questo è attualmente disponibile solo nello stato della Florida, USA. È inoltre necessario presentare il biglietto aereo di ritorno, la patente di guida, pagare in anticipo l'importo totale per il quale si è prenotato l'auto e lasciare un deposito in contanti che può essere fino a 2 volte l'importo totale della prenotazione. Questa opzione è disponibile solo nelle categorie di base di auto (Economy attraverso Minivan) e solo se noleggiate da Alamo, Dollar, Hertz, National e Thrifty. Presenta la tua carta di credito come garanzia per eventuali spese aggiuntive. Quando restituisci la tua auto, puoi dire al personale al banco che non desideri che le spese passino attraverso la tua carta di credito e che desideri pagare in contanti, un'altra carta di credito o carta di debito. Puoi farlo in qualsiasi località di noleggio auto in qualsiasi destinazione.

Posso pagare il mio noleggio con una carta di debito?

Sì, puoi, ma la compagnia di autonoleggio potrebbe decidere di effettuare un controllo in background del tuo credito per determinare se accetterà la tua carta di debito per noleggiarla.

Ho bisogno di un seggiolino per bambini

I seggiolini per bambini sono ampiamente disponibili presso i banchi di tutte le compagnie di autonoleggio. Non è necessario prenotare in anticipo il seggiolino, poiché le aziende trasportano un inventario in eccesso per coprire tutte le esigenze relative ai seggiolini per bambini. Puoi chiedere al contraente della tua compagnia di autonoleggio di affittarne uno. Il prezzo per noleggiare un seggiolino varia a seconda della compagnia e della città, ma in media $ 11,99 - $ 15 / giorno.

Quanti anni devo avere per noleggiare un'auto?

L'età minima per noleggiare un'auto negli Stati Uniti è di 20 anni. I conducenti di età compresa tra 20 e 24 anni devono pagare un sovrapprezzo di $ 25 al giorno. Alcune società offrono promozioni che riducono o limitano questo sovrapprezzo. Puoi trovare le informazioni su questa promozione nella sezione PROMOZIONI del nostro sito.
I conducenti di 25 anni e oltre non hanno alcun supplemento per noleggiare un'auto
Non esiste un limite massimo di età per noleggiare un'auto negli Stati Uniti

Voglio prenotare un modello specifico di veicolo

Ci sono solo un gruppo limitato di veicoli a cui è garantito un modello di auto specifico.
Gli unici modelli garantiti per ricevere la stessa auto riservata sono nelle categorie di Sport Cars e Celebrity nella nostra matrice dei risultati. Tutte le altre auto possono essere garantite solo come un gruppo di auto, in quanto le società di noleggio auto raggruppano le loro auto per gruppi non modelli. Quando prenoti qualsiasi altra categoria di auto dalla nostra matrice, riceverai lo stesso modello che hai riservato o qualcosa di simile.

Di quale documentazione ho bisogno per noleggiare un'auto?

Per i noleggi negli Stati Uniti: patente di guida valida dal proprio paese. Carta di credito con lo stesso nome sulla prenotazione (le eccezioni sono quando si desidera noleggiare l'auto con un deposito in contanti)
Per gli affitti in Europa: patente di guida valida dal proprio paese. Se la tua patente di guida è in una lingua diversa dall'inglese o dalla lingua del paese in cui desideri noleggiare un'auto, hai anche bisogno di un permesso di guida internazionale. Carta di credito valida con lo stesso nome sulla prenotazione

Cosa succede se il mio volo è in ritardo e arrivo oltre il tempo riservato?

Se il tuo volo è in ritardo di alcune ore, la compagnia di noleggio auto onora la tua prenotazione e non è necessario apportare alcuna modifica alla prenotazione esistente.
Se il tuo volo è in ritardo per diverse ore o giorni, è necessario apportare una modifica alla prenotazione o effettuare una nuova prenotazione. Per modificare la prenotazione è possibile apportare le modifiche direttamente nel nostro sito sotto la sezione MIA PRENOTAZIONE, o contattando AgentCars via telefono o e-mail. AgentCars non addebiterà nulla per eventuali modifiche che è necessario apportare alla prenotazione, ma le società di noleggio auto possono modificare le proprie tariffe in qualsiasi momento, pertanto eventuali modifiche apportate alla prenotazione originale potrebbero comportare costi aggiuntivi da parte della società di autonoleggio. Si prega di rivedere attentamente le differenze di tasso e costi aggiuntivi prima di apportare modifiche alla vostra prenotazione

Cosa succede se restituisco l'auto dopo l'ora di ritorno indicata nella mia prenotazione?

I periodi di noleggio delle società di noleggio auto sono per 24 ore. Se noleggiate un'auto alle 15:00, avete tempo fino alle 15:00 della data di ritorno per restituire l'auto senza alcun costo aggiuntivo. Alcune aziende offrono periodi di grazia di 20 minuti senza spese ma altre società non lo fanno e ti addebiteranno un extra per la restituzione dell'auto successiva a quella indicata nella prenotazione. Se hai prenotato la restituzione dell'auto per un periodo inferiore al periodo di 24 ore che le compagnie fanno pagare (noleggiando la tua auto alle 15:00, ma restituendo l'auto alle 11) non dovresti avere alcun costo aggiuntivo se restituisci la macchina un po 'più tardi di il tempo riservato, purché rientri nel periodo di 24 ore di cui le compagnie fanno richiesta. Un ritorno di 5 minuti potrebbe comportare costi aggiuntivi da parte della compagnia di autonoleggio.

Come posso prolungare la prenotazione se voglio mantenere l'auto più a lungo di quanto inizialmente prenotato?

L'opzione migliore è contattare AgentCars per aiutarti a trovare il modo migliore per estendere la tua prenotazione. In alcuni casi è meglio restituire l'auto noleggiata ed effettuare una nuova prenotazione perché il costo dell'estensione di un noleggio potrebbe essere significativamente superiore alla prenotazione originale.

Come posso aggiungere un GPS alla mia prenotazione?

Offriamo tariffe che includono il GPS nella prenotazione. Questa è l'opzione migliore per garantire la disponibilità e risparmiare denaro. Le tariffe con GPS che offriamo sono notevolmente inferiori al costo del GPS allo sportello.
Se dopo il tuo arrivo a destinazione decidi che hai bisogno di un GPS, puoi chiedere al banco personale della compagnia di autonoleggio per il costo e la disponibilità di noleggiarlo con la tua auto.

Qualcun altro può guidare la mia auto a noleggio?

Alcune delle tariffe che offriamo includono già un driver aggiuntivo senza costi aggiuntivi. Nel caso in cui desideri includere altri driver, ti preghiamo di informare il contatore personale della tua società di noleggio di questi driver. Se una persona non autorizzata guida la tua auto a noleggio ed è coinvolta in un incidente, i servizi di protezione e assicurazione acquistati allo sportello sono nulli, pertanto è estremamente importante che tu abbia informato la compagnia di autonoleggio di eventuali driver aggiuntivi che ti guideranno a noleggio.