FAQs

 

Welke garantie heb ik dat ik de beste tarieven reserveer?

AgentCars biedt de beste gegarandeerde prijs, of we betalen het verschil terug. Als u dezelfde auto vindt, van hetzelfde autoverhuurbedrijf met hetzelfde tarief en inclusies voor een lagere prijs, betalen we u het verschil terug.

Is het beter om mijn huur vooruit te betalen of te betalen op de bestemming?

Het is echt een kwestie van voorkeur. Beide tarieven zijn gegarandeerd op onze site op het moment van reservering. Het vooruitbetalen van uw huur biedt bepaalde voordelen, zoals een sneller huurproces wanneer u aankomt om uw auto op te halen, uw totale reiskosten beter in te schatten, uw creditcardlimiet voor andere dingen vrij te maken, zoals winkelen, dineren of wat u maar wilt. Ook kunt u lagere tarieven vinden wanneer u vooruit betaalt en vervolgens betaalt u op de bestemming. De keuze is aan u, op basis van uw voorkeur.

Hoe kan ik mijn reservering betalen?

U kunt op 3 manieren betalen voor uw reservering. Prepaying uw reservering op onze site, gebruik uw creditcard of betaalkaart tijdens het reserveringsproces en kies de optie Nu betalen Betaal uw huur in contanten in US Dollars of Euro's (alleen in Europa) als u uw auto huurt of retourneert Betaal met uw creditcard als u uw auto ophaalt, aan het loket van het autoverhuurbedrijf dat u hebt gereserveerd Momenteel zijn dit de enige opties om te betalen voor het reserveren van uw huurauto  

Kan ik mijn huur in lokale valuta uit mijn land betalen?

Helaas accepteren de autoverhuurbedrijven waarmee we samenwerken alleen betalingen in Amerikaanse verhuur of Euro's of GBP voor Europese verhuur.

Is het beter om mijn auto van tevoren te reserveren of om tarieven te vragen wanneer ik op mijn bestemming aankom?

Het is altijd beter om uw auto van tevoren te reserveren. Een van de belangrijkste voordelen zijn: Het tarief dat u van tevoren reserveert, is meestal veel lager dan wat u aan het loket zult vinden. De tarieven die worden aangeboden aan de loketten zijn basistarieven en omvatten geen enkele vorm van dekking voor een botsing (CDW / LDW) of aansprakelijkheidsverzekering, die gewoonlijk buitengewoon hoger is aan het loket, prijzen variërend van $ 25 per dag voor CDW / LDW tot $ 11,99 voor aansprakelijkheidsverzekering. De tarieven met deze voordelen zijn veel lager dan wanneer u deze optionele services aan het loket zou kopen. Uw gegarandeerde beschikbaarheid. Stel je voor dat je met tassen en / of familie op je bestemming arriveert om erachter te komen dat er geen auto's te huur zijn, omdat de autoverhuurders maar genoeg auto's hebben voor de klanten die van tevoren gereserveerd hebben. Dit gebeurt vaak en de alternatieven voor transport zijn veel duurder of minder veilig of minder handig dan het huren van een auto. Hoe meer van tevoren u uw auto reserveert, hoe beter het tarief dat u waarschijnlijk krijgt. Autoverhuurbedrijven veranderen hun prijzen elke dag op basis van het aantal auto's dat ze ter beschikking hebben. Elke dag ontvangen ze meer reserveringen en hoe meer reserveringen ze ontvangen, hoe minder auto's ze beschikbaar hebben om te huren, daarom stijgen hun prijzen vaak naarmate je dichterbij je huurdatum komt.

Wat zijn de verzekeringsdiensten die worden aangeboden aan de balies van autoverhuurbedrijven?

CDW / LDW: het is een aanvaringsverzekering die de auto dekt die u huurt bij het autoverhuurbedrijf. Het heeft geen eigen risico in de VS in geval van een ongeluk. Aansprakelijkheidsverzekering: het beschermt u in geval van schade aan een andere auto in geval van een ongeval of passagiers of voetgangers verwonden Super CDW: alleen beschikbaar in Europa. Het is hetzelfde type bescherming als het CDW, maar het is niet aftrekbaar in geval van ongelukken Deze dekkingen en beveiligingen zijn inbegrepen in sommige van de tarieven die we aanbieden op onze site. Het wordt sterk aanbevolen om een ​​tarief te selecteren met deze beveiligingsopties, omdat de kosten om ze aan het loket te kopen veel duurder zijn. De kosten voor de CDW / LDW bedragen meestal meer dan $ 25 per dag, terwijl de aansprakelijkheidsverzekering hoger kan zijn dan $ 11,99 per dag als ze aan het loket worden gekocht.
* Persoonlijke schadeverzekering: Restituties u een bepaald bedrag in het geval uw items worden gestolen tijdens uw reis.
* Premium-pechverhelping: Uitgebreide service als u zonder gas komt te zitten, de sleutel in uw auto sluit, de sleutels van uw huurauto verliest.
* Deze diensten kunnen alleen aan het loket worden aangeboden. Ze zijn niet verplicht en u kunt accepteren of weigeren om ze te kopen op basis van uw voorkeur. De kosten voor hen variëren tussen steden en autoverhuurbedrijven

Welk tarief adviseer jij als het beste product voor mijn verhuur?

Het beste tarief is altijd degene met de collisieverzekering en aansprakelijkheidsverzekering die bij hen is inbegrepen.
Het reserveren van deze tarieven biedt u gemoedsrust en aanzienlijke besparingen in het geval van een ongeluk, het biedt u ook zeer aanzienlijke besparingen ten opzichte van de kosten van het kopen van dezelfde diensten aan het loket van het autoverhuurbedrijf.

Kan ik mijn huur contant betalen in plaats van een creditcard te gebruiken?

Ja dat kan. Dit zijn de opties die u moet betalen voor uw huur: Betaal een aanbetaling in contanten bij het ophalen van uw auto. Dit is momenteel alleen beschikbaar in de staat Florida, VS. U moet ook uw retourluchtticket, rijbewijs, vooraf betalen voor het totale bedrag waarvoor u uw auto hebt gereserveerd, en een aanbetaling in contanten doen die tot 2 keer het totale bedrag van uw reservering kan zijn. Deze optie is alleen beschikbaar in de basiscategorieën van auto's (Economy via minibus) en alleen als u huurt bij Alamo, Dollar, Hertz, National & Thrifty. Presenteer uw creditcard als garantie voor eventuele extra kosten. Wanneer u uw auto terugbrengt, kunt u de persoon aan het loket vertellen dat u niet wilt dat de kosten door uw creditcard gaan en dat u contant wilt betalen, een andere creditcard of bankpas. U kunt dit op elke autoverhuurlocatie op elke bestemming doen.

Kan ik mijn huur betalen met een bankpas?

Ja, dat kan, maar het autoverhuurbedrijf kan besluiten om een ​​achtergrondcontrole van uw tegoed uit te voeren om te bepalen of zij uw bankpas accepteren om u de auto te verhuren.

Ik heb een babyzitje nodig

Kinderzitjes zijn overal verkrijgbaar aan de loketten van alle autoverhuurbedrijven. Het is niet nodig om het babyzitje vooraf te reserveren, omdat de bedrijven overtollige inventaris hebben om alle behoeften met betrekking tot babyzitjes te dekken. U kunt de tegenhandelaar van uw autoverhuurbedrijf vragen er een te huren. Prijs te huur een babyzitje varieert per bedrijf en stad, maar gemiddeld $ 11,99 - $ 15 / dag.

Hoe oud moet ik zijn om een ​​auto te huren?

De minimumleeftijd om een ​​auto te huren in de VS is 20 jaar. Bestuurders in de leeftijd van 20-24 jaar moeten een toeslag betalen van meer dan $ 25 per dag. Sommige bedrijven bieden promoties aan die deze toeslag verlagen of beperken. U kunt de informatie over deze promotie vinden in de sectie PROMOTIES van onze site.
Bestuurders van 25 jaar en ouder hebben geen toeslagen om een ​​auto te huren
Er is geen maximale leeftijdsgrens om een ​​auto te huren in de VS.

Ik wil een specifiek voertuigmodel reserveren

Er is slechts een beperkte groep voertuigen die een specifiek automodel heeft.
De enige modellen die gegarandeerd dezelfde gereserveerde auto ontvangen, bevinden zich in de categorieën Sportwagens en Beroemdheden in onze resultatenmatrix. Alle andere auto's kunnen alleen worden gegarandeerd als een autogroep, omdat de autoverhuurbedrijven hun auto's groeperen op niet-modellen. Wanneer u een andere categorie auto's uit onze matrix reserveert, ontvangt u hetzelfde model dat u hebt gereserveerd of iets dergelijks.

Welke documentatie heb ik nodig om een ​​auto te huren?

Voor verhuur in de VS: geldige rijbewijs van uw eigen land. Creditcard onder dezelfde naam op de reservering (uitzonderingen zijn wanneer u de auto wilt huren met een contante aanbetaling)
Voor verhuur in Europa: geldige rijbewijs van uw eigen land. Als uw rijbewijs is in een andere taal dan het Engels of de taal van het land waar u een auto wilt huren, heeft u ook een internationale rijvergunning nodig. Geldige creditcard onder dezelfde naam op de reservering

Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraagd is en ik later aankom dan de gereserveerde tijd?

Als uw vlucht een paar uur vertraging oploopt, zal het autoverhuurbedrijf uw reservering honoreren en hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in uw bestaande reservering.
Als uw vlucht meerdere uren of dagen vertraagd is, moet u uw reservering wijzigen of een nieuwe reservering maken. Om uw reservering te wijzigen, kunt u de wijzigingen direct op onze site aanbrengen onder de sectie MIJN RESERVERING, of door contact op te nemen met AgentCars via telefoon of e-mail. AgentCars brengt niets in rekening voor eventuele wijzigingen die u in uw reservering moet aanbrengen, maar de autoverhuurbedrijven kunnen hun tarieven op elk moment wijzigen. Wijzigingen die u in uw oorspronkelijke reservering aanbrengt, kunnen extra kosten met zich meebrengen voor het autoverhuurbedrijf. Controleer zorgvuldig verschillen en extra kosten voordat u wijzigingen aanbrengt in uw reservering

Wat gebeurt er als ik mijn auto retourneer na het terugkomstuur vermeld in mijn reservering?

De huurperiodes van de autoverhuurbedrijven duren 24 uur. Als u om 15:00 uur een auto huurt, heeft u tot 15:00 uur de tijd om de auto terug te brengen zonder extra kosten. Sommige bedrijven bieden gratieperiodes van 20 minuten zonder kosten aan, maar andere bedrijven doen dit niet en zij zullen u extra in rekening brengen voor het later retourneren van de auto dan wat is vermeld in uw reservering. Als u de auto hebt gereserveerd voor een periode van minder dan de periode van 24 uur die de bedrijven in rekening brengen (uw auto huren om 15:00 uur, maar de auto bij 11 uur retourneren), hoeft u geen extra kosten te betalen als u de auto iets later retourneert dan de gereserveerde tijd, zolang u binnen de periode van 24 uren valt die de bedrijven aanrekenen. Een terugkomst van 5 minuten kan extra kosten met zich meebrengen voor het autoverhuurbedrijf.

Hoe kan ik mijn reservering verlengen als ik de auto langer wil houden dan wat ik oorspronkelijk reserveerde?

De beste optie is om contact op te nemen met AgentCars om u te helpen de beste manier te vinden om uw reservering uit te breiden. In sommige gevallen is het beter om de auto die u hebt gehuurd terug te sturen en een nieuwe reservering te maken omdat de kosten van verlenging van een huur aanzienlijk hoger kunnen zijn dan de oorspronkelijke reservering.

Hoe kan ik een GPS toevoegen aan mijn reservering?

We bieden tarieven die de GPS in de reservering bevatten. Dit is de beste optie om beschikbaarheid te garanderen en u geld te besparen. De tarieven met GPS die we aanbieden zijn aanzienlijk lager dan de kosten van de GPS aan het loket.
Als u na uw aankomst op uw bestemming besluit dat u een gps nodig heeft, kunt u de tegenpersoonspers van het autoverhuurbedrijf vragen om de kosten en beschikbaarheid te huren bij uw auto.

Kan iemand anders mijn huurauto besturen?

Sommige van de tarieven die we aanbieden, bevatten al een extra stuurprogramma zonder extra kosten. In het geval dat u andere stuurprogramma's wilt opnemen, moet u de tellings persoonlijk van uw verhuurbedrijf op de hoogte stellen van deze stuurprogramma's. Als een onbevoegde persoon uw huurauto bestuurt en bij een ongeval betrokken is, zijn de beschermings- en verzekeringsdiensten die u aan de kassa hebt gekocht ongeldig. Daarom is het uiterst belangrijk dat u het autoverhuurbedrijf op de hoogte brengt van eventuele extra stuurprogramma's die u zullen helpen rijden auto.